Survey Sampling International 与益普索在中国开展的最新比较调查显 示，在线调查与 CATI 调查所收集的数据只存在细微差别

亚洲网康涅狄格州谢尔顿2月24日电 Survey Sampling International（简
称 SSI）在中国开展的最新调查显示，通过在线调查收集的数据与通过计算机辅
助电话调查 (CATI) 所得出的数据非常相似。SSI 最近联合领先市场研究机构益
普索 (Ipsos) 对中国北京和武汉的1200名消费者进行了调查访问，目的是为了
评估通过 CATI 收集的数据与在线收集的数据是否及存在哪些区别。
显著性调查结果显示，有关饮料、日用品、手机、个人金融服务和汽车这五
类产品的提示品牌知名度调查结果几乎没有任何区别。在线调查的有效性可部分
归因于中国迅速增长的网民人数，2009年12月，中国网民人数已攀升至3.84亿，
占总人口的28.9 %，而2009年7月的这一比例则为25%。
Ipsos China 总监卢军平表示：“这项初步调查的结果意义重大。它们已证
实，在线和 CATI 调查在中国都是有效的调查方法。能够引导我们的客户通过合
适的调查方法实现他们的调查目标显得至关重要。正确的调查方法是客户获取准
确观点的基本前提。”
主要调查问题包括围绕饮料、日用品、手机、个人金融服务和汽车提出的品牌知
名度、品牌使用、客户满意度/品牌体验以及购买意愿问题。SSI 于2009年10月
12-16日和12-30日分别开展了在线和 CATI 调查。
大多数产品的调查数据几乎一样该调查发现，有关手机的无提示品牌知名度
调查结果完全相同；有关个人金融服务的无提示品牌知名度调查结果存在细微区
别。因调查方法不同而导致结果区别较大的是有关饮料、日用品和汽车的无提示
品牌知名度调查数据。
SSI North Asia 董事总经理 Bill Zuo 说：“在线调查具有成本效益性，调查
时间较短，并且提供音频和视频选择，因此为中国的市场研究人员提供了巨大的
机遇。这些调查结果证实，在线抽样调查在中国正成为一种越来越切实可行的调
查方法。”
Survey Sampling International 简介
Survey Sampling International 是全球领先的抽样调查方案提供商。通过
互联网、固定电话和手机，SSI 能够访问全球72个国家和地区的调查对象。除此
之外，SSI 还提供问卷设计咨询、问卷编程和代理发布以及调查数据处理等客户
服务。SSI 在全球服务于1800多家客户，其中包括全球前50大顶级调研机构中的
48家。SSI 成立于1977年，目前在全球15个国家和地区拥有17个办事处。

网址：http://www.surveysampling.com

消息来源：Survey Sampling International

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全球营销副总裁 Ilene Siegalovsky
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